إيمز خدمات الأعمال

أداء متكامل وفق معايير عالمية

دعم وحدات الأعمال في مجموعة إيمز القابضة للمساهمة في تطوير كفاءة الأداء وابتكار الحلول وتحقيق الاستدامة

تتمثل مهمتنا في المساهمة في تطوير قدرات إيمز القابضة لضمان أداء تنافسي، ونمو مستدام، لتظل الشريك المفضل لوحدات الأعمال في المجموعة. وتحقق ذلك من خلال الأداء المتميز وتقديم الحلول المبتكرة.

تقدم إيمز لخدمات الأعمال عددا من الخدمات الداعمة للمجموعة ووحدات أعمالها. فهي الشريك المساهم في بناء معايير الجودة والكفاءة، لتعزيز التنافسية ومواجهة التحديات، واقتناص الفرص، وتحقيق عوائد مستدامة.

أولويات العمل

وفي هذا الإطار نركز على الأولويات التالية:

تقديم الحلول القائمة على أفضل الممارسات في مجال العمل.
تطوير البنية التحتية معرفيًّا وتقنيًّا.
اعتماد الابتكار ركيزة أساسية لتصميم الخدمات وتقديمها.
استثمار موارد الشركة وإدارتها بأساليب احترافية.
الالتزام بأفضل المعايير العالمية في إدارة النُظم، وتقنين الإجراءات، وتصميم سياسات العمل.
ترسيخ بيئة عمل منتجة، ترتكز على الالتزام بثقافة الشركة.

مرتكزات القوة

هناك ستة مراكز تميز ّ في إيمز لخدمات الأعمال، تعمل على تلبية احتياجات وحدات الأعمال وتطلعاتهم.

تعمل جمع مراكز التميز على تقديم الدعم لجميع وحدات العمل، وفق معايير موضوعية، وآليات مؤسسية. وتقدّم منظومة متكاملة من خدمات الدعم، تبدأ بالخدمات التشغيلية للوحدات الناشئة، وتنتهي إلى الخدمات الاستشارية والدعم الاستراتيجي للوحدات المتقدمة.

ويتم تنفيذ الخدمات في إطار ثقافة تعاونية، تتيح لوحدات العمل مشاركة الخبرات والتجارب، واعتماد أفضل الممارسات بصورة تفاعلية.